Το Καλάθι σας
Το Καλάθι σας είναι άδειο.
Χρειάζεστε βοήθεια ή θέλετε να συνομιλήσετε μαζί μας;
About ↴
Προϊόντα
Τα προϊόντα σας είναι οικολογικά;
Ναι, τα φυτικά κεριά σόγιας είναι οικολογικά καθώς παράγονται από φυσικά και ανανεώσιμα υλικά. Το κερί σόγιας προέρχεται από σόγια, μια καλλιέργεια που είναι βιοδιασπώμενη και ανανεώσιμη. Επιπλέον, τα κεριά σόγιας καίγονται καθαρά, χωρίς την εκπομπή τοξικών ουσιών, κάνοντάς τα μια οικολογική και φιλική προς το περιβάλλον επιλογή.
Είναι τα προϊόντα cruelty-free;
Ναι, όλα τα φυτικά κεριά σόγιας μας είναι cruelty-free. Αυτό σημαίνει ότι ούτε τα προϊόντα μας ούτε τα συστατικά τους έχουν δοκιμαστεί σε ζώα σε κανένα στάδιο της παραγωγής. Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε προϊόντα που σέβονται τόσο τα ζώα όσο και το περιβάλλον, κάνοντας τα κεριά μας μια ηθική επιλογή για όλους.
Ενδείκνυνται τα προϊόντα σας για εγκύους, βρέφη και κατοικίδια;
Τα φυτικά κεριά σόγιας μας κατασκευάζονται από φυσικά, μη τοξικά συστατικά και είναι σχεδιασμένα για να καίνε καθαρά, χωρίς να απελευθερώνουν επιβλαβείς χημικές ουσίες. Ωστόσο, συνιστούμε πάντα να επιλέγετε κεριά χωρίς προσθήκη έντονων αρωμάτων ή αιθέριων ελαίων, καθώς ορισμένα άτομα, όπως οι έγκυες γυναίκες, τα βρέφη και τα κατοικίδια, μπορεί να είναι πιο ευαίσθητα σε ορισμένα αρώματα. Εάν έχετε αμφιβολίες, καλό είναι να συμβουλευτείτε τον γιατρό σας ή τον κτηνίατρό σας πριν από τη χρήση.
Παραγγελίες
Πως θα επικοινωνήσετε μαζί μας;
Επικοινωνήστε μαζί μας οποτεδήποτε στιγμη μέσω της φόρμας επικοινωνίας, αποστέλλοντας email στο info@candifu.gr ή καλώντας μας στο +30 215 215 3803
Δέχεστε επιστροφές;
Σύμφωνα με τους νόμους, έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς να χρειάζεται να δώσεις εξήγηση. Σε περίπτωση που η προθεσμία λήγει σε μια αργία ή το σαββατοκύριακο, παρατείνεται αυτόματα μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Το κόστος των εκάστοτε μεταφορικών επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και το συνολικό ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό σας για επόμενη παραγγελία.
Το δικαίωμά σου για αναίρεση δεν ισχύει για εκπτωτικά προϊόντα ή εξατομικευμένα ή προϊόντα που έχουν έντονο προσωπικό χαρακτήρα, όπως π.χ. custom παραγγελία. Το δικαίωμά σου για αναίρεση ακυρώνεται επίσης εάν το προϊόν χρησιμοποιήθηκε.
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε το μοναδικό κωδικό αποστολής της στο e-mail σας, ώστε να μπορείτε να την παρακολουθείτε από την σελίδα της εκάστοτε ταχυμεταφορική εταιρεία ή απο το order tracking της σελίδα μας.
Πληρωμές
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Οι μέθοδοι πληρωμής είναι:
- Πληρωμή με κάρτα
- PayPal
- Τραπεζική κατάθεση
- Αντικαταβολή
- IRIS
- KLARNA
Πού μπορώ να βρω τα τραπεζικά στοιχεία σας;
Μετά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας με τραπεζική κατάθεση, θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία της τράπεζάς μας για τη μεταφορά του ποσού.
Μπορείτε επίσης να τα βρείτε παρακάτω:
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR16 0171 7770 0067 7716 9052 901
ΕΘΝΙΚΗ: GR83 0110 2200 0000 2200 1859 143
Αιτιολογία: Κωδικός παραγγελίας ή Όνομα
Πληρωμή μέσω IRIS.
Μέσα από το ebanking της τράπεζας σας, επιλέγετε πληρωμή μέσω IRIS, έπειτα σκανάρετε το QR, βάζετε το ποσό και γίνεται άμεσα η μεταφορά των χρημάτων.
Γιατί δεν γίνεται δεκτή η πιστωτική ή χρεωστική μου κάρτα;
Δεδομένου ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ίσως η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας δεν γίνεται αποδεκτή, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Αποστολές
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί και θα αποσταλεί μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα την ολοκληρώσετε. Θα λάβετε ενημέρωση μέσω email με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, όπως γιορτές, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις, αλλά σας διαβεβαιώνουμε ότι κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να φτάσουν τα προϊόντα μας σε εσάς το συντομότερο δυνατό!
Ποιους τρόπους αποστολής παρέχετε;
Προσφέρουμε ευέλικτους τρόπους αποστολής για να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες σας:
- Αποστολή με Courier: Αξιόπιστη και γρήγορη παράδοση κατευθείαν στην πόρτα σας, συνήθως μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Box Now: Μια καινοτόμος επιλογή που σας επιτρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας από ειδικούς αυτόματους σταθμούς παραλαβής στη γειτονιά σας, όποτε σας εξυπηρετεί.
Και οι δύο επιλογές παρέχουν αριθμό παρακολούθησης, ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η παραγγελία σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους τρόπους αποστολής, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Υπάρχει χρέωση αποστολής;
Ναι, η χρέωση αποστολής εξαρτάται από το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας και τον τρόπο πληρωμής. Αναλυτικά:
- Δωρεάν BOX NOW: Παρέχονται για παραγγελίες αξίας 10€ και άνω.
- Δωρεάν μεταφορικά: Παρέχονται για παραγγελίες αξίας 60€ και άνω.
- Χρέωση αποστολής με BOX NOW: 2€ για παραγγελίες κάτω των 10€.
- Χρέωση αποστολής με Courier: 3,5€ (+2,5 αντικαταβολή) για παραγγελίες κάτω των 60€.
Οι χρεώσεις υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ώστε να γνωρίζετε το τελικό κόστος πριν την επιβεβαίωση.
Soy candle ✿ Wax melts ✿ Diffusers ✿